Termos de Utilização

Última revisão: 12 de outubro de 2026.

1. Serviço

Prestamos recolha, retenção, consulta e alerta sobre telemetria de aplicações. O serviço é prestado no estado em que se encontra, com o compromisso de disponibilidade descrito abaixo.

2. Disponibilidade

Objetivo de 99,5% ao mês, medida fora de janelas de manutenção comunicadas com 48 horas de antecedência. Não há compensações automáticas por indisponibilidade.

3. Limites de uso

Cada plano tem um volume mensal de eventos. Excedentes são cobrados ao milhão, sem interrupção do serviço. Uso abusivo: envio de tráfego malicioso, tentativa de acesso não autorizado ou uso para spam e fraude.

4. Dados do cliente

Os dados enviados continuam a ser do cliente. Tratamos por conta dele, conforme a Política de Privacidade. A exportação está disponível a qualquer momento, sem custo.

5. Pagamento e cessação

Faturação mensal, a 30 dias. Qualquer das partes pode cessar com 30 dias de aviso. Sem custo de saída e sem período mínimo. Após a cessação, os dados são exportáveis durante 30 dias e depois apagados.

6. Responsabilidade

Respondemos por danos diretos comprovados, até ao valor pago nos 12 meses anteriores. Não respondemos por lucros cessantes nem por decisões tomadas a partir de dados que fornecemos.

7. Alterações

Alterações materiais são comunicadas por correio eletrónico com 30 dias de antecedência.